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Il Sistema DISC è un metodo di conoscenza e di classificazione delle caratteristiche dei comportamenti sociali e di lavoro delle persone e altresì dei rapporti che detti comportamenti hanno con i ruoli da svolgere.
I comportamenti sono descritti in base alla combinazione di quattro fattori che danno nome al sistema: D, I, S y C |  |
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D = Dominante | Comportamenti orientati all'azione (Che cosa?), alla rapida soluzione dei problemi, alla presa di decisioni ed all'assunzione di rischi. |
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I = Influente | Comportamenti orientati alle persone (Chi?) , all'interazione, alle relazioni interpersonali e all'uso di tattiche di persuasione. |
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S= Stabile | Comportamenti orientati a fissare metodi (Come? Quando?), a conservare gli equilibri, l'armonia e lo status quo in un ambiente di sicurezza |
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C = Cauteloso | Comportamenti orientati alle spiegazioni (Perché?), alle investigazioni di dati e di informazioni, al controllo della qualità dell'operato proprio e altrui. |
| Base Teorica |
Da Ippocrate a Jung il comportamento umano è stato classificato in quattro tendenze.
Il metodo DISC ha origini nelle investigazioni del Prof. William Marston che, negli anni 1928/31, ha studiato in profondità il comportamento umano normale. Il suo lavoro è stato continuato e arricchito da numerosi investigatori -tra cui risalta John Geier- che hanno contribuito a convalidare e a dare maggior affidabilità e consistenza ai metodi che studiano il comportamento umano su un modello a quattro tendenze. |
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